Delta Data, una empresa de Terminus Capital Partners y proveedor de confianza de soluciones de software para fondos de inversión globales, se complace en anunciar su primera implementación estratégica de inteligencia artificial (IA) para optimizar los procesos internos y mejorar el servicio al cliente. Esta iniciativa refleja el compromiso de Delta Data con la innovación en eficiencias impulsadas por la tecnología que aportan valor medible a sus clientes.

"Al mirar hacia el futuro, la IA representa una oportunidad estratégica para profundizar el valor que ofrecemos", afirmó Cameron Routh , director ejecutivo de Delta Data . "Al introducir la IA de manera reflexiva y deliberada, pretendemos evolucionar junto con las necesidades de nuestros clientes, integrando tecnologías que no solo agilicen sus operaciones, sino que también mejoren sus capacidades estratégicas, al tiempo que seguimos aprovechando la experiencia humana para tomar las decisiones críticas que son fundamentales para nuestros conocimientos".

Delta Data está implementando actualmente IA en áreas clave, que incluyen:

Optimización de la revisión de llamadas: la transcripción y el análisis impulsados ​​por IA reducen significativamente el tiempo dedicado a las revisiones de control de calidad, lo que permite al equipo de Insight abordar problemas de cumplimiento complejos con mayor eficiencia.

Aceleración de la revisión de documentos: la IA acelera las revisiones de información intermediaria, reduciendo el tiempo de análisis de documentos hasta en un 75 % y descubriendo detalles valiosos que los revisores humanos pueden pasar por alto, lo que genera información más rápida y profunda sobre los clientes.

"Nuestro equipo está comprometido a explorar el potencial de la IA de maneras impactantes", dijo  Colt Younger , vicepresidente sénior y director de productos de Delta Data . "Al integrar primero la IA en nuestros propios procesos, podemos superar los límites de la eficiencia y desarrollar herramientas que pueden transformar la experiencia de nuestros clientes. Cada aplicación que probamos internamente abre nuevas puertas para los tipos de soluciones inteligentes e innovadoras que podemos ofrecer".

Para respaldar de manera responsable estas iniciativas, Delta Data ha establecido una política de seguridad de IA para mantener una estricta seguridad de los datos y salvaguardar la propiedad intelectual corporativa. Esta política exige que los miembros del equipo utilicen únicamente herramientas y modelos de IA aprobados y definidos en su política de uso aceptable de IA, lo que garantiza la protección de los datos y la propiedad intelectual de los clientes.

Delta Data, que inicialmente se centró en aplicaciones de inteligencia artificial internas, prioriza las mejoras de eficiencia y precisión en sus operaciones antes de extender estas capacidades directamente a los clientes. El equipo de inteligencia artificial de Delta Data está explorando activamente casos de uso de inteligencia artificial adicionales en diversas soluciones, lo que refuerza el compromiso de la empresa con la innovación continua y un enfoque proactivo hacia el avance tecnológico.