Hacer el lugar de trabajo más seguro y saludable es una prioridad
Diálogo social, concertación y mejora en los procesos institucionales son necesarias para hacer frente a los desafíos laborales del siglo XXI.
Desde 1946, la Confederación Patronal de la República Dominicana (COPARDOM) ha sido la organización del sector empleador especializada en el debate y discusión de la totalidad de aspectos vinculados a la relación de trabajo, tales como salarios, productividad, seguridad social, salud y seguridad en el trabajo, entre otros, logrando importantes avances en estos temas.
Hoy, al tenor del Sistema Dominicano de Seguridad Social, COPARDOM mantiene el compromiso y el interés de establecer un mecanismo adecuado para la implementación de la atención primaria, la ampliación de la cobertura de las prestaciones del plan de servicios de salud, el inicio del Régimen Contributivo Subsidiado, y la salvaguarda del equilibrio financiero del sistema.
En este sentido, entrevistamos a Laura Peña Izquierdo, presidenta de esta organización para el periodo 2023-2025, y quien, además, ha realizado una labor productiva y permanente en diferentes gremios, asociaciones e instituciones sin fines de lucro, como el Consejo Nacional de la Empresa Privada (Conep), APEC, el Consejo Nacional de la Bolsa de Valores de la República Dominicana, la Asociación Dominicana de Corredores de Seguros (Adocose), la Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios (ANJE).
Desde que asumió la Presidencia de COPARDOM, Laura Peña Izquierdo ha venido trabajando en el fortalecimiento de esta organización, revisando los estatutos de la entidad y su planificación, para identificar los puntos clave que contribuyen con la mejora de los temas sociolaborales en la República Dominicana, siempre fiel a la misión y visión de continuar representando y defendiendo los intereses y derechos del sector empleador del país.
¿Cómo evalúa la situación del país en cuanto a salarios, productividad, seguridad social y salud laboral?
La RD ha logrado avances importantes en salarios, seguridad social y seguridad y salud en el trabajo.
En el caso de los salarios, durante los últimos años, aún a pesar de las imperfecciones en el mercado de trabajo, como lo es la informalidad, se generaron acuerdos tripartitos que elevaron los salarios. De esta manera, se ha permitido la recuperación de los salarios reales de los trabajadores. Esos incrementos no solo consideran reponer el valor perdido por inflación, sino que incorporan la mejora o aumento de la productividad de los trabajadores.
Al abordar aspectos de seguridad social, y seguridad y salud en el trabajo, también presentamos en el país logros que pueden ser compartidos en cualquier escenario como buena práctica. Hoy día, el perfil de salud de la población ha variado y el 98 % de los dominicanos tiene cobertura de salud a través del sistema dominicano de seguridad social, que, por demás, es integral al considerar beneficios de pensiones, salud y riesgos laborales. Esto último por supuesto mejora la seguridad en el trabajo sea vía cobertura ante incidentes o, programas de mejora del lugar de trabajo para hacerlo más seguro.
Avances importantes en salarios, productividad, seguridad social y salud laboral
- Incrementos de los salarios mínimos de los trabajadores
- Incremento de la cobertura de salud de la población
- Existencia de sistema de seguridad social integral (salud, pensiones y riesgos laborales)
- Cambio de perfil de salud de la población.
¿Cuál es la posición de COPARDOM frente a un tema como la salud laboral, tanto física como mental? ¿Considera esto prioridad?
Para COPARDOM todo lo que abarca la mejora del lugar de trabajo para hacerlo más seguro y saludable es una prioridad. Desde años atrás impulsamos mejoras en la productividad a través de la implementación de programas de prevención de riesgos laborales y enfermedades profesionales. Fomentamos:
- Adopción de políticas y programas de SST nacionales
- Mejora de los sistemas de prevención de riesgos y enfermedades profesionales
- Establecimiento y fortalecimiento de los comités SST
- Fortalecimiento de la Inspección de trabajo y del cumplimiento con la normativa
- Mecanismos para asegurar la SST para los trabajadores de micros y pequeñas empresas, por ser estas unidades productivas vulnerables.
De cara al futuro y desde el punto de vista regulatorio, ¿qué falta por mejorar en la relación empleador-colaborador?
Dado el nivel de desarrollo social y económico de RD es necesario identificar los modelos presentes y futuros de relación de trabajo para crear las condiciones y disposiciones que faciliten regular adecuadamente estos retos que presenta el mundo del trabajo. Muy importante en este punto, evaluar de manera adecuada como la digitalización de los procesos altera lo que hasta ahora se considera un trabajador y, qué o cuáles cambios provoca en el trabajo este proceso de digitalización.
La legislación laboral debe ser flexible, moderna, generar competitividad y, por supuesto, constituirse en un elemento de formalidad para garantizar derechos a todos los trabajadores.
¿Cómo desde COPARDOM se están impulsando estas mejoras?
Con el objetivo de alinear desarrollo social y económico a nuestro marco regulatorio laboral, COPARDOM ha sido un ente propositivo en todos los espacios de discusión, sean estos nacionales, internacionales, tripartitos y/o sectoriales.
Participamos en los órganos deliberativos que tienen como responsabilidad fomentar el empleo formal, el cumplimiento de las normas y la generación de bienestar.
En un mundo de constantes avances tecnológicos, ¿cuáles considera que son los principales retos del empleador en la gestión de su capital humano?
Los empleadores enfrentan varios retos en la gestión del capital humano, como por ejemplo:
- Retención de talento. Mantener la motivación y el compromiso con la empresa puede ser todo un desafío en un mercado laboral competitivo.
- Desarrollo de habilidades. Asegurar que los empleados logren las habilidades necesarias para desempeñar sus roles de manera efectiva y adaptarse a los cambios en el entorno laboral.
- Diversidad e inclusión. Fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo puede ser un reto para muchas organizaciones, pero es fundamental para el éxito a largo plazo.
- Adaptación a la tecnología. Integrar nuevas tecnologías en los procesos de gestión de capital humano puede ser complicado, pero es necesario para mantenerse al día en un mundo cada vez más digitalizado.
- Cumplimiento normativo. Garantizar que la empresa cumpla con todas las normativas laborales y de recursos humanos puede ser un desafío, especialmente en un entorno legal en constante evolución.
Reconocemos que estos son solo algunos de los retos a los que se enfrentan los empleadores en la gestión del capital humano. Cada organización puede enfrentar desafíos únicos dependiendo de su industria, tamaño y ubicación.
Cambiando de perspectiva, ¿cómo considera usted que la tecnología puede ayudar a mejorar las relaciones laborales y la gestión de recursos humanos en las empresas dominicana?
La pandemia ha acelerado la incorporación de nuevas herramientas digitales en los departamentos de recursos humanos que han cambiado la forma de relacionarse con los empleados, los métodos de reclutamiento y las dinámicas de trabajo.
La incorporación de herramientas digitales ha modificado la forma en la que las organizaciones se relacionan con sus trabajadores, vemos como departamentos de recursos humanos se han enfrentado a grandes retos y la tecnología se ha convertido en una gran aliada. El trabajo en remoto ha obligado a buscar maneras alternativas de comunicación a distancia y a ubicar opciones novedosas de gestión de capital humano, como lo es la contratación 100 % en línea que también aceleró la incorporación de tecnologías como aplicaciones móviles, análisis de big data, etc.
Los procesos de gestión, viven una redefinición digital, la inteligencia artificial (IA) toma cada vez más importancia a la hora de localizar y captar el talento y evaluar productividad en tiempo real, los patrones de comportamiento y las dinámicas laborales, y así anticiparse a inconvenientes como la fuga de talento y la rotación de personal, además de detectar los picos de rendimiento máximo y aprender a mantenerlos.
La tecnología, adicionalmente, genera oportunidades en el reciclaje profesional y la capacitación adicional, puesto que ofrecerá a cada trabajador formación especializada a partir de sus carencias y sus necesidades.
¿Cómo promueve COPARDOM la inclusión y diversidad laboral?
Como elementos centrales de la promoción de la inclusión y la diversidad en las empresas, tenemos en COPARDOM:
- Identificar estereotipos prejuicios
- Eliminar las barreras de comunicación.
- Crear un entorno laboral accesible
- Formarse en la diversidad
- Establecer políticas y procedimientos claros
- Plantilla diversa
- Apostar por la diversidad e incorporarla en las estrategias de la empresa.
Gran parte del éxito de la empresa viene de la buena relación empleador-colaborador, ¿Cuál es el punto de vista de COPARDOM sobre esto?
La buena relación entre empleador y trabajador es de muy alto valor en la empresa, ya que de esta relación podría determinarse la mejora de la productividad, lo cual es esencial para alcanzar las metas de crecimiento. Consideramos que acciones tendentes a mejorar esta relación son:
- Mantener buena comunicación.
- Establecer modelos de liderazgos competentes.
- Dar paso a la innovación, creatividad y cooperación.
- Apoyarse en la tecnología para hacer el trabajo más eficiente.
- Fomentar el trabajo en equipo.
¿Cómo incluye COPARDOM la sostenibilidad en su estrategia como organización?
La sostenibilidad es vital para minimizar los efectos negativos en materia de ecología, demografía y finanzas, que pueden ser provocados por nuestra actividad económica. Vemos en la incorporación de la sostenibilidad los siguientes beneficios:
La sostenibilidad añade un valor especial a las empresas, aportando la estrategia una serie de activos económicos, sociales y medioambientales que otras no tendrán. Es de interés de COPARDOM fomentar la sostenibilidad en las áreas de triple impacto, es decir, optimizar sus operaciones y contribuir positivamente sobre el bienestar laboral, de los consumidores y del entorno.
¿Cómo COPARDOM está colaborando con el gobierno y otras partes interesadas para abordar los desafíos laborales en el país?
COPARDOM es una organización de empleadores que desde siempre ha fomentado el diálogo social, la concertación y la mejora en los procesos institucionales. En ese orden, promover el diálogo social en todos los niveles, a fin de contar con el mayor grado de participación, acuerdos y respaldo, lo cual constituye una cualidad para el éxito de las estrategias que son necesarias para hacer frente a los desafíos laborales del siglo XXI.